Servicevilkår

Velkommen til Aoroa. Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til Aoroa. Aoroa driver denne webshop og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig en samlet shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). 

Disse vilkår og betingelser samt de politikker, der henvises til heri, udgør samlet “Servicevilkårene” eller “Vilkårene” og beskriver dine rettigheder og forpligtelser ved brug af Tjenesterne.

Ved at besøge, bruge eller interagere med vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår samt vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår eller vores privatlivspolitik, bør du ikke bruge eller tilgå Tjenesterne.

AFSNIT 1  - ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er myndig efter gældende lovgivning i dit bopælsland, eller at du har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge Tjenesterne på enheder, som du ejer eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder når du browser i vores webshop eller køber produkter eller tjenester, kan du blive bedt om at oplyse blandt andet e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger, du giver os, er korrekte, ajourførte og fuldstændige, og at du har ret til at give disse oplysninger.

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden og sikkerheden af dine kontooplysninger og for al aktivitet, der sker via din konto. Du må ikke overdrage, sælge eller på anden måde stille din konto til rådighed for andre.

AFSNIT 2 - VORES PRODUKTER

Vi bestræber os på at præsentere vores produkter og tjenester så korrekt som muligt i webshoppen. Vi kan dog ikke garantere, at farver, materialer eller andre visuelle egenskaber gengives fuldstændigt korrekt på din skærm, da dette afhænger af din enhed og dens indstillinger.

Vi garanterer ikke, at produkter eller tjenester fuldt ud vil leve op til dine forventninger eller være identiske med den visuelle præsentation i webshoppen.

Alle produktbeskrivelser, priser og tilgængelighedsoplysninger kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til at ændre, begrænse eller ophøre med salget af produkter til enhver tid.

AFSNIT 3 - ORDRER

Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om køb. Aoroa forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise enhver ordre, helt eller delvist, efter eget skøn.

En ordre er først bindende for Aoroa, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Vi skal have modtaget og godkendt betalingen, før ordren accepteres.

Vi anbefaler, at du gennemgår din ordre nøje, inden du gennemfører købet. Når en ordre først er accepteret, kan vi ikke garantere, at den kan ændres eller annulleres.

Hvis vi ikke kan acceptere, ændre eller annullere en ordre, vil vi bestræbe os på at kontakte dig via de kontaktoplysninger, du har oplyst ved bestillingen.

Køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores retur- og refusionspolitik.

Du erklærer og garanterer, at produkter købt hos os er til personlig brug eller brug i din husstand og ikke til videresalg eller eksport, medmindre andet er aftalt skriftligt.

AFSNIT 4 - PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der gælder for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der er angivet på tidspunktet for bestillingen og fremgår af ordrebekræftelsen.

Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, er alle priser angivet i danske kroner og inklusive moms. Eventuelle leveringsomkostninger vil fremgå særskilt ved checkout.

Priser i webshoppen kan afvige fra priser i andre salgskanaler eller hos tredjeparter.

Du accepterer at afgive korrekte, fuldstændige og ajourførte betalings- og kontooplysninger ved alle køb. Du er ansvarlig for at opdatere dine oplysninger, så vi kan gennemføre transaktionen og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

Du erklærer og garanterer, at du er berettiget til at anvende den valgte betalingsmetode, og at alle oplyste betalingsdata er korrekte.

AFSNIT 5 - FORSENDELSE OG LEVERING

Eventuelle leveringstider er vejledende og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes fragtfirmaer, toldbehandling eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol.

Risikoen for varen overgår dog ikke til dig som forbruger, før du eller en af dig anvist tredjemand har fået varen i fysisk besiddelse, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

AFSNIT 6 - INTELLEKTUEL EJENDOM

Alt indhold på Tjenesterne, herunder tekst, billeder, grafik, logoer, design, video, lyd og andet materiale, tilhører Aoroa, vores licensgivere eller samarbejdspartnere og er beskyttet af gældende lovgivning om ophavsret, varemærker og anden immateriel ejendomsret.

Du må kun bruge Tjenesterne til personlig og ikke-kommerciel brug. Indhold må ikke kopieres, gengives, distribueres, ændres, offentliggøres eller udnyttes uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Aoroas navn, logo, produktnavne, design og slogans må ikke anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

AFSNIT 7 - VALGFRI VÆRKTØJER

Vi kan give adgang til værktøjer eller funktioner leveret af tredjeparter, som vi ikke kontrollerer eller overvåger.

Sådanne værktøjer stilles til rådighed “som de er” og “som tilgængelige” uden nogen form for garanti, erklæring eller godkendelse fra vores side. Brug af sådanne værktøjer sker på eget ansvar.

AFSNIT 8 - TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsites eller tredjepartsindhold. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller tilgængeligheden af sådanne websites eller materialer.

Hvis du vælger at tilgå tredjepartswebsites, sker dette på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der opstår i forbindelse med køb eller brug af produkter, tjenester eller indhold fra tredjeparter.

AFSNIT 9 - PRIVATLIV OG PERSONOPLYSNINGER

Alle personoplysninger, vi indsamler gennem Tjenesterne, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. 

AFSNIT 10 - FEEDBACK

Hvis du sender os forslag, idéer, anmeldelser, kommentarer eller andet materiale, giver du os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri ret til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre og distribuere sådant materiale i det omfang, det er tilladt efter gældende ret.

Du erklærer, at du har de nødvendige rettigheder til det materiale, du indsender, og at det ikke krænker tredjemands rettigheder eller gældende lovgivning.

Vi er ikke forpligtet til at behandle sådant materiale fortroligt, yde kompensation for det eller besvare det.

AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan forekomme typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i webshoppen, herunder vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, leveringstider og tilgængelighed.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at rette sådanne fejl, opdatere oplysninger og om nødvendigt annullere ordrer, hvis oplysninger har været væsentligt urigtige.

AFSNIT 12 - FORBUDT BRUG

Du må kun bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke bruge Tjenesterne til ulovlige, krænkende, svigagtige eller skadelige formål eller på en måde, der kan skade Aoroa. 

Det er blandt andet ikke tilladt at overføre skadelig kode, forsøge uautoriseret adgang, indsamle andres personoplysninger uden hjemmel, anvende automatiserede værktøjer til uberettiget dataindsamling eller på anden måde forstyrre Tjenesternes funktion.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke adgangen til Tjenesterne, hvis disse vilkår overtrædes.

AFSNIT 13 - AGENTER

13.1 Dette afsnit gælder, hvis du bruger, tillader eller aktiverer software, tjenester eller andre løsninger, der udfører autonome eller semi-autonome handlinger på dine vegne i forbindelse med Tjenesterne.

13.2 Ingen sådan agent må bruge Tjenesterne, medmindre den tydeligt identificerer sig selv og til enhver tid handler i overensstemmelse med kravene i dette afsnit. Vi kan til enhver tid anmode om, at en agent ophører med at bruge Tjenesterne.

13.3 Vi kan begrænse eller regulere, hvordan sådanne agenter må tilgå og bruge Tjenesterne, herunder ved tekniske foranstaltninger.

13.4 Agenter må ikke skjule deres identitet, omgå sikkerhedsforanstaltninger, udfylde CAPTCHA’er på vildledende vis eller på anden måde efterligne menneskelig adfærd for at undgå kontrolmekanismer.

AFSNIT 14 - OPHØR

Vi kan til enhver tid og uden varsel begrænse eller ophøre med at give dig adgang til Tjenesterne, hvis vi vurderer, at du har overtrådt disse vilkår eller gældende lovgivning.

Bestemmelser, der efter deres natur bør fortsætte efter ophør, forbliver gældende efter ophøret.

AFSNIT 15 - ANSVARSFRASKRIVELSE

Tjenesterne og alt indhold på webshoppen stilles til rådighed, som de forefindes. Vi bestræber os på, at oplysningerne er korrekte og opdaterede, men vi kan ikke garantere, at Tjenesterne altid er fejlfri, uafbrudte eller fuldstændigt opdaterede.

Intet i disse vilkår begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter gældende lovgivning.

AFSNIT 16 - ANSVARSBEGRÆNSNING

I det omfang det er tilladt efter gældende lovgivning, er Aoroa ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, følgeskader eller tabt fortjeneste, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Aoroas ansvar kan under ingen omstændigheder begrænses eller udelukkes i tilfælde, hvor dette ville være i strid med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder ansvar for produktansvar, grov uagtsomhed, forsæt eller personskade.

AFSNIT 17 - SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at holde Aoroa skadesløs for krav fra tredjeparter, der opstår som følge af din væsentlige overtrædelse af disse Servicevilkår eller din ulovlige brug af Tjenesterne, i det omfang dette er tilladt efter gældende lov.

AFSNIT 18 - ADSKILLELSE

Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 19 - AFKALD OG HELE AFTALEN

Hvis vi undlader at håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår, udgør dette ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse.

Disse Servicevilkår samt de politikker, der henvises til heri, udgør den samlede aftale mellem dig og Aoroa vedrørende brugen af Tjenesterne.

AFSNIT 20 - OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser efter disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser efter disse vilkår som led i virksomhedsoverdragelse, omstrukturering eller lignende.

AFSNIT 21 - GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Disse Servicevilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret.

Enhver tvist, der udspringer af eller relaterer sig til disse Servicevilkår, skal indbringes for de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

AFSNIT 22 - OVERSKRIFTER

Overskrifterne er alene indsat af hensyn til overskuelighed og påvirker ikke fortolkningen af disse Servicevilkår.

AFSNIT 23 - ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Servicevilkår. Den til enhver tid gældende version vil være offentliggjort på denne side.

Ved væsentlige ændringer vil vi underrette dig i det omfang, dette kræves efter gældende lovgivning.

Din fortsatte brug af Tjenesterne efter ikrafttrædelsen af ændrede vilkår anses som accept af de opdaterede vilkår.

AFSNIT 24 - KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål vedrørende disse Servicevilkår kan sendes til os på info@aoroa.dk.

Vores kontaktoplysninger er:

Aoroa
info@aoroa.dk
Reykjaviksgade 5
2300 København S
Danmark